Ein externes Laufwerk aufrufen, das vom Mac nicht erkannt wird

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Wenn Sie eine externe Festplatte mit dem USB-Anschluss Ihres Macs verbinden, wird es normalerweise aktiviert und auf dem Schreibtisch angezeigt. Apple möchte sicherstellen, dass solche Laufwerke leicht zu finden sind, weshalb sie auch in der Seitenleiste links im Finder unter "Geräte" aufgeführt werden, da sie auf dem Mac genau wie ein anderer Computer behandelt werden.

Doch manchmal taucht ein externes Laufwerk einfach nicht auf. Dies ist ärgerlich, besonders wenn Sie dringend etwas übertragen müssen. Und außerdem besteht ein Risiko, dass die Daten auf dem USB-Stick bzw. der externen Festplatte defekt sind, was bedeuten würde, dass Sie sie überhaupt nicht von einem Gerät auf ein anderes übertragen können.

Defekte Daten sind ein möglicher Grund dafür, dass Ihr Mac die externe Festplatte nicht erkennt, es kommen aber auch andere Ursachen infrage. Sehen wir uns die Hintergründe dieses Verhaltens an und erörtern wir, wie Sie erreichen, dass ein externes Laufwerk auf dem Mac angezeigt wird, wie Sie Daten wiederherstellen und wie Sie auf Ihre Dokumente zugreifen.

Eine externe Festplatte reparieren, die auf dem Mac nicht angezeigt wird

Warum eine externe Festplatte oder ein USB-Stick nicht angezeigt wird? Dafür könnte es verschiedene Gründe geben.

Beginnen wir mit den einfachsten Ansätzen:

  1. Verkabelung überprüfen. Es klingt banal, aber das Laufwerk wird nicht auf dem Schreibtisch angezeigt, wenn das verwendete USB- oder HDMI-Kabel nicht richtig eingesteckt ist.
  2. Defektes Kabel. Wenn es richtig angeschlossen ist und nicht wackelt oder lose ist, könnte das Kabel defekt sind. Schließen Sie dasselbe Gerät testweise mit einem anderen Kabel an.
  3. Beschädigter Anschluss. Es könnte sich auch um ein Hardwareproblem auf Seiten des Macs handeln. Wenn Sie noch einen anderen Anschluss verwenden können, versuchen Sie es mit diesem.
  4. Mac neu starten. Wenn ein Laufwerk nicht aktiviert wird, kann das Problem auch bei macOS liegen. Mit etwas Glück lässt sich dies mit einem Neustart beheben. Wählen Sie "Neustart" im Apple-Menü. Alternativ halten Sie den Ein-/Ausschalter gedrückt und, sobald ein Fenster angezeigt wird, wählen Sie "Neustart" oder drücken Sie R. Durch einen Neustart wird der Arbeitsspeicher des Macs geleert. 
  5. Falsch formatiertes Laufwerk. Nicht jedes Laufwerk ist für Macs optimiert. Möglicherweise ist das angeschlossene Laufwerk nur mit Windows-Geräten kompatibel. Wenn Sie einen PC oder ein Laptop besitzen, schließen Sie das Laufwerk dort an, um festzustellen, ob Sie über dieses Gerät auf Ihre Dateien zugreifen können. Am einfachsten stellen Sie eine falsche Formatierung fest, indem Sie oben in der Leiste das Apple-Menü und dann "Über diesen Mac" > "Festplatten" wählen. Überprüfen Sie, ob das externe Laufwerk dort aufgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie im selben Fenster unter "Übersicht" > "Systembericht".
  6. Mac nicht zu Anzeige von externen Festplatten auf dem Schreibtisch eingestellt. Möglicherweise erkennt Ihr Mac das Gerät zwar, zeigt aber einfach kein Symbol auf dem Schreibtisch an. Selbst in diesem Fall finden Sie das Laufwerk links in der Seitenleiste des Finders unter "Geräte". Auf diese Weise sollten Sie auf das Laufwerk zugreifen können. Im Finder-Menü unter "Einstellungen" > "Allgemein" können Sie die Option "Externe Festplatten" aktivieren, um sicherzustellen, dass sie künftig auch auf dem Schreibtisch angezeigt werden.
  7. NVRAM zurücksetzen. Starten Sie den Mac hierfür neu oder schalten Sie ihn aus und wieder ein und halten Sie sofort folgende vier Tasten mindestens 20 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt: Wahltaste, Befehlstaste, P und R. Der Mac sollte auf normale Weise starten; ist dies der Fall, lassen Sie die Tasten beim zweiten Startton los. Wenn die Ursache damit behoben wurde, wird die Festplatte nun angezeigt.
  8. Im Festplattendienstprogramm von Apple nach der externen Festplatte suchen. Das Festplattendienstprogramm finden Sie unter "Programme" > "Dienstprogramme" > "Festplattendienstprogramm" oder mit Spotlight. Wenn verfügbar, wählen Sie "Aktivieren", wodurch das Gerät auf dem Desktop sowie im Finder angezeigt werden sollte.

Festplattendienstprogramm

Wenn keiner dieser Ansätze funktioniert hat und die externe Festplatte noch immer nicht angezeigt wird, ist es möglicherweise abgestürzt oder könnte sogar physisch defekt sein. Es bestehen aber immer noch Chancen, die darauf gespeicherten Daten wiederherzustellen

Angeschlossene Geräte im Finder anzeigen

  1. Wählen Sie in der Menüleiste "Finder" > "Einstellungen" (Befehlstaste + Komma).
  2. Aktivieren Sie auf dem Tab "Allgemein" die Option "Externe Festplatten", damit entsprechende Geräte von nun an auf dem Schreibtisch angezeigt werden.

Anzeigen verbundener Volumes, Geräte und Server auf dem Mac

Auf dem Tab "Seitenleiste" können Sie einstellen, welche Ordner und Geräte in der Seitenleiste links im Finder-Fenster angezeigt werden.

Finder Einstellungen

Das ausgefallene Laufwerk mit der Funktion "Erste Hilfe" reparieren

Wenn bei einem Laufwerk Probleme auftreten, können Sie es mit der Funktion "Erste Hilfe" möglicherweise selbst reparieren und Zugang zu den Dateien darauf erhalten. Erste Hilfe überprüft die Festplatte auf Fehler und unternimmt wenn erforderlich einen Reparaturversuch. Sie kann eine Reihe von Problemen erkennen und beheben, die das Startvolume oder externe Festplatten betreffen. Wenn Sie die HDD oder SSD Ihres Macs (oder ein externes Laufwerk) mithilfe des Festplattendienstprogramms reparieren können, können Sie Ihre Dateien möglicherweise wiederherstellen.

So führen Sie Erste Hilfe auf einem externen Laufwerk aus:

  1. Öffnen Sie das Festplattendienstprogramm. Sie finden es mit der Spotlight-Suche oder im Finder unter "Programme" > "Dienstprogramme".
  2. Klicken Sie auf die externe Festplatte, dann auf den Tab "Erste Hilfe" und wählen Sie "Ausführen", um die Diagnose zu starten.

Reparieren eines Speichermediums im Festplattendienstprogramm

Wenn die Erste Hilfe erfolgreich Fehler behebt, sollte sich die externe Festplatte nun wieder aktivieren lassen. Wenn das Dienstprogramm keine Probleme beheben kann, ist das Laufwerk möglicherweise physisch defekt oder mit einem Dateisystem formatiert, das der Mac nicht verarbeiten kann. In diesem Fall können Sie folgende Schritte befolgen, um Daten von einem beschädigten Laufwerk wiederherzustellen.

Daten von einer beschädigten Festplatte wiederherstellen

Zum Glück gibt es eine passende App. Disk Drill ist die führende Datenrettungssoftware für macOS und kann seit Langem verschollene oder versehentlich gelöschte Dateien von Macs, externen Festplatten, USB-Sticks und SD-Karten wiederherstellen.

Verlorene Daten auf einer externen Festplatte im Handumdrehen wiederherstellen

Wenn Sie Disk Drill Pro installiert haben, das in Setapp enthalten ist, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Schließen Sie die Festplatte an den Mac an.
  2. Beenden Sie alle anderen Anwendungen, insbesondere solche, die auf die externe Festplatte zugreifen könnten (z. B. iPhoto, Words).
  3. Starten Sie Disk Drill.
  4. Klicken Sie auf die externe Festplatte, von der Sie Dateien wiederherstellen möchten. Wenn Sie über Partitionen verfügt, werden alle davon angezeigt. Wenn für die externe Festplatte jedoch kein Volume angezeigt wird, sollten Sie möglicherweise einige der oben stehenden Schritte ausprobieren oder die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Disk Drill lesen.
  5. Damit während des Wiederherstellungsvorgangs kein sonstiger Zugriff auf die externe Festplatte erfolgt, klicken Sie neben der Festplatte bzw. der Laufwerkspartition oder Datei auf "Extras" (Zahnradsymbol) und wählen Sie dann "Volumen als schreibgeschützt neu einrichten". Ein Schlosssymbol wird angezeigt und das Laufwerk ist während des Vorgangs geschützt.
  6. Klicken Sie neben den Dateien, die Sie wiederherstellen möchten, jetzt auf "Wiederherstellen" (oder "Retten"). Nach Abschluss des Scans – bei großen Dateien kann dieser einige Zeit dauern – wird eine Liste der Dateien angezeigt. Disk Drill data recovery
  7. Klicken Sie als Nächstes unten links unter den Scanergebnissen auf "Gefundene Items als Disk einrichten".
  8. Disk Drill empfiehlt dringend, die Dateien nicht auf derselben Festplatte zu sichern, von der sie wiederhergestellt werden sollen. Das Speichern auf derselben Festplatte senkt die Erfolgsaussichten erheblich.
  9. Ein Laufwerkssymbol wird angezeigt, das bei einem Doppelklick die Option anbietet, die Dateien in dem Zustand zu öffnen, in dem sie sich vor dem Verlust befanden. Ziehen Sie sie an einen anderen Ort, z. B. auf den Schreibtisch oder in einen Ordner auf dem Mac.
  10. Öffnen Sie die Dateien, um sich zu vergewissern, dass sie korrekt wiederhergestellt wurden, und werfen sie das externe Laufwerk sicher aus.

Disk Drill bietet noch weitere Datenrettungsfunktionen, doch sofern keine Komplikationen auftreten, ist dies die wirksamste. Die Pro-Version von Disk Drill ist in Setapp enthalten – neben Dutzenden anderen Mac-Apps, die Ihnen das Leben erleichtern. Sorgen Sie sich nie wieder wegen einer beschädigten externen Festplatte oder zerstörter Daten.

Einige weitere Tipps zum Retten von Dateien

  1. Macs sowie manche Drittanbieter-Dienstprogramme wie Disk Drill und iStat Menus bieten ein sogenanntes SMART-System (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology), um den Computer zu überwachen, Analysen durchzuführen und Berichte zu erstellen. Wenn durch einen SMART-Scan Fehler entdeckt werden, könnte auch das Risiko bestehen, dass die Festplatte in absehbarer Zeit vollständig ausfällt. Das Festplattendienstprogramm und Disk Drill bieten verschiedene Lösungen: das Reparieren des Volumes und das Reparieren der Zugriffsrechte. Wenn beide Ansätze nicht funktionieren, sollten Sie alle Daten auf der Festplatte sichern, sie vollständig löschen und dann erneut einen SMART-Scan durchführen. Die externe Festplatte sollte als "Überprüft" angezeigt werden.
  2. Auf der Festplatte können Partitionen verloren gehen, sodass die darin gespeicherten Daten vorübergehend nicht sichtbar sind. Mithilfe von Disk Drill können Sie diese Daten finden und wiederherstellen.
  3. In Disk Drill können Sie Daten von einer beschädigten Festplatte wiederherstellen. Sie können auch ein Volume neu formatieren, was ebenso im Festplattendienstprogramm möglich ist.
  4. CleanMyMac X, eine weitere hilfreiche App von Setapp, kann zudem Fehler bei externen Festplatten erkennen und reparieren. Dieses essentielle Tool sollten Sie ausprobieren, wenn Schwierigkeiten mit einer externen Festplatte bestehen.

Alternative Möglichkeiten, um Daten von einer externen Festplatte zu retten

Setzen Sie den System Management Controller (SMC) zurück, wenn sich der Mac beim Anschließen einer externen Festplatte ausschaltet. Verbinden Sie die externe Festplatte dann über einen anderen Anschluss. Wenn Sie einen Mac mit einer nicht austauschbaren Batterie besitzen:

  • Schalten Sie den Mac aus und entfernen Sie das Netzteil.
  • Halten Sie gleichzeitig Umschalttaste + Befehlstaste + Wahltaste sowie den Ein-/Ausschalter zehn Sekunden lang gedrückt.
  • Lassen Sie alle Tasten los.
  • Schließen Sie das Netzteil wieder an und schalten Sie den Mac ein.

Wenn Ihr Mac eine austauschbare Batterie besitzt, schalten Sie ihn aus, nehmen Sie die Batterie heraus und halten Sie dann den Ein-/Ausschalter fünf Sekunden lang gedrückt. Setzen Sie die Batterie anschließend wieder ein, schließen Sie das Netzteil an und schalten Sie den Mac wieder ein.

Welches Dateisystem verwenden Sie? Der Mac erkennt Ihre externe Festplatte möglicherweise nicht, da Sie ein inkompatibles Format aufweist. Windows verwendet das Dateisystem NTFS, wohingegen Macs bis zur Einführung von Sierra das System HFS+ genutzt haben. Für neuere Betriebssysteme hat Apple inzwischen das Apple File System (APFS) eingeführt. Eine Festplatte kann mit dem Dateisystem exFAT formatiert werden, sodass sie sowohl von Macs als auch von Windows-Computern gelesen werden kann. Wenn Sie allerdings aufgrund der Formatierung nicht auf Ihre Dateien zugreifen können, müssen Sie die Festplatte an ein Gerät anschließen, von dem sie gelesen werden kann, und die Dateien dann für den Computer lesbar formatieren, auf dem Sie als Nächstes arbeiten möchten.

Nutzen Sie das praktische und allmächtige Terminal, mit dem sich verschiedenste Probleme lösen lassen. Insbesondere wenn ein USB-Gerät oder eine externe Festplatte unter "Systeminformationen" aufgeführt, Ihnen aber dennoch nicht angezeigt wird, trennen und verbinden Sie das Gerät neu und versuchen Sie, es mit Terminal zu finden. (Terminal können Sie unter "Programme" > "Dienstprogramme" starten.)

  • Geben Sie in Terminal folgenden Befehl ein: diskutil list
  • Eine Liste mit Informationen zu Volumes und Festplatten wird angezeigt.
  • Suchen Sie nach einem Abschnitt, der mit "/dev/disk_ (external, physical)" beginnt.
  • Notieren Sie sich die Kennung auf der rechten Seite nach dem Wort "disk".
  • Geben Sie nun folgenden Befehl in Terminal ein: diskutil info disk gefolgt von der Kennung, die diesem Laufwerk zugewiesen ist.
  • Nun sollten Sie ausführlichere Informationen zu diesem Laufwerk erhalten, was bestätigt, dass es vom Mac erkannt wird.
  • Werfen Sie das Gerät aus, indem Sie in Terminal folgenden Befehl eingeben: "diskutil eject disk" gefolgt von der Kennung des Laufwerks
  • Trennen Sie das Gerät physisch vom Mac.
  • Schließen Sie es erneut an, und der Mac sollte es anzeigen.

Auch die Konsole kann beim Beheben kniffliger Probleme hilfreich sein, ist allerdings nicht immer so einfach zu verwenden. Die Konsole finden Sie unter "Programme" > "Dienstprogramme" > "Konsole". Auf dem Tab "Fehler und Probleme" zeigt die Konsole an, ob bei einem externen Laufwerk ein Problem festgestellt wurde. Wenn keine Fehler aufgeführt werden, wird das Problem nicht durch das Gerät verursacht.

Zusammengefasst: Wenn Ihr Mac eine externe Festplatte nicht anzeigt, stehen Ihnen zahlreiche Lösungsansätze offen. Unserer Ansicht nach liefert Disk Drill das beste Gesamtpaket, da es individuelle Lösungen und zahlreiche Funktionen mit einer übersichtlichen Benutzeroberfläche vereint. Die Pro-Version der Datenrettungs-App Disk Drill ist in  Setapp enthalten – neben über 120 weiteren Apps, die Ihnen das Leben erleichtern. Allermindestens werden Sie sich nie wieder über ein abgestürztes externes Laufwerk oder nicht lesbare Daten den Kopf zerbrechen müssen.

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