La mejor solución
Para resetear un iPad hay tres opciones según el problema: reinicio suave (apagar y encender, para fallos menores), reinicio forzado (Subir volumen + Bajar volumen + botón superior, para pantallas congeladas) y restauración de fábrica (Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPad, que borra todos los datos). Haz siempre una copia de seguridad antes de la restauración de fábrica.
Antes de resetear el iPad, conviene saber qué tipo de reinicio necesita tu dispositivo. No es lo mismo reiniciar un iPad que no responde, hacer un reinicio forzado o restaurar el iPad a ajustes de fábrica para borrar todo su contenido.
Después de años usando dispositivos Apple, he visto de todo con el iPad: apps que se quedan colgadas, pantallas que no responden o tablets listas para cambiar de dueño. Saber cómo resetear un iPad puede sacarte de más de un apuro.
Te comparto los pasos y recomendaciones más útiles de forma clara y práctica.
Hay cuatro situaciones que determinan la forma correcta de resetear un iPad:
| iPad funciona raro pero responde | Tipo de reinicio | ¿Por qué? | ¿Se pierden datos? | ¿Cómo hacerlo? |
| El iPad funciona raro pero responde | Reiniciar. ~1 minuto | Refresca el sistema del iPad y corrige fallos menores, como cierres de apps. | No se pierden datos si los archivos se han guardado automáticamente; la configuración se mantiene. | Mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el control para apagar. Desliza para apagar y vuelve a encender el iPad. |
| El iPad no responde al tacto o la pantalla se queda congelada | Forzar reinicio. ~1 minuto | Ayuda a solucionar problemas más profundos, como una pantalla bloqueada. | No se pierden datos si los archivos se han guardado automáticamente; la configuración se conserva. | Pulsa y suelta Subir volumen, luego Bajar volumen, y después mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el logo de Apple. |
| El iPad está apagado y no responde ni al reinicio suave ni al forzado. O funciona, pero necesitas borrar los datos para otro usuario | Restauración de fábrica. ~5–15 minutos | Borra todos los datos y ajustes. Devuelve el iPad a su estado original. | Pérdida total de datos si no hay copia de seguridad. | Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPad > Borrar contenidos y ajustes. También puedes restaurarlo con Finder/iTunes o con Buscar. |
Aclaración sobre los botones del iPad: Los iPads no tienen teclas Shift ni Command físicas, así que estos atajos se hacen con los botones físicos del dispositivo. El "botón superior" es el botón de encendido/apagado (el largo, en la parte de arriba). Los botones Subir volumen y Bajar volumen están en un lateral. En iPads con botón de inicio (Home), este está debajo de la pantalla y es circular.
Resetear el iPad puede ayudarte a solucionar varios problemas o a dejarlo listo para otra persona. Si un reinicio normal no resuelve el fallo, quizá haya un problema técnico más serio: en ese caso, puede ser un buen momento para hacer una comprobación de garantía del iPad.
Si notas que el iPad va lento o las apps se bloquean, prueba primero con un reinicio suave. No afectará ni a tus datos ni a tus ajustes. Así se hace:
Consejo: haz siempre una copia de seguridad antes de resetear el dispositivo para evitar pérdidas de datos.
Hubo una vez en la que mi iPad no quería encenderse ni después de probar un reinicio suave. Tuve que forzar el reinicio. Sigue siendo una forma segura de reiniciar el iPad, así que tus datos no deberían verse afectados.
Ten en cuenta que el proceso cambia según el modelo. En muchos iPad antiguos se usa el botón de inicio, pero otros modelos —como el popular iPad Pro de 2018— ya no lo incluyen. Por eso es importante seguir el método correcto para tu dispositivo.
Para dispositivos con botón de inicio:
Para dispositivos sin botón de inicio:
A veces el iPad solo responde con una pantalla en negro. Es frustrante, sí, pero no significa que todo esté perdido. Restaurar el iPad a ajustes de fábrica puede resolver muchos problemas. Eso sí: después del proceso, desaparecerán tus datos y configuraciones. Por eso merece la pena insistir en algo básico: hacer copias de seguridad con frecuencia.
Otra situación habitual en la que conviene borrar el iPad es antes de venderlo o dárselo a otra persona. Sea cual sea el motivo, hay una única forma de proteger tu información: hacer una copia de seguridad antes de restaurar el iPad de fábrica.
Antes de pasar a las opciones de copia de seguridad, recuerda lo siguiente:
Además, repasa esta lista antes de continuar con la restauración de fábrica:
Nota para iPads con eSIM (Wi-Fi + Cellular): Si tu iPad tiene línea contratada con Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo o Digi en España, o con Claro, Telcel o Movistar en Latinoamérica, la restauración de fábrica te preguntará si quieres conservar o borrar la eSIM. Si vas a mantener el mismo iPad y solo lo estás restaurando por un problema, elige Conservar eSIM. Si vas a vender o regalar el dispositivo, elige Borrar eSIM y contacta con tu operadora para transferir la línea a otro dispositivo o solicitar una nueva.
Si prefieres una copia externa en lugar de guardar todo en la nube o en el Mac, hay una guía dedicada sobre cómo hacer una copia de seguridad en disco duro externo; los pasos son equivalentes para iPad.
El problema de las copias en iCloud es que el espacio se queda corto enseguida. Si usas el plan gratuito, solo tienes 5 GB de almacenamiento. En cuanto acumulas más fotos, notas, vídeos y datos de apps, ese espacio desaparece en un abrir y cerrar de ojos.
Si quieres olvidarte de estas limitaciones, te recomiendo instalar AnyTrans for iOS en tu Mac. Esta app puede sustituir tanto a iTunes como a iCloud para las copias de seguridad. Evita problemas de espacio y sincronización, y además te permite programar copias periódicas para que tu iPad esté siempre respaldado.
Así puedes crear una copia de seguridad antes de resetear por completo el iPad:
Como ves, una de las grandes ventajas de AnyTrans for iOS es que te deja elegir qué archivos quieres copiar, algo que iCloud e iTunes no permiten hacer con la misma flexibilidad.
Cuando la copia de seguridad esté lista, puedes pasar al siguiente paso. En el iPad, borra todos los contenidos y ajustes. Así puedes dejar un iPad como de fábrica:
Si buscas cómo restaurar un iPad porque el dispositivo no funciona, ten presente que el restablecimiento no siempre soluciona el problema. Si el fallo persiste, lo mejor es acudir a un servicio técnico de Apple.
Todas las soluciones anteriores parten de que todavía tienes el iPad contigo. Pero si lo has perdido, la única forma de borrarlo por completo y eliminar sus datos es usar Buscar. Es una función de iCloud —y también una app en tus dispositivos Apple— que te permite marcar el dispositivo como perdido, activar el bloqueo de activación o borrar toda la información.
Para resetear por completo tu iPad y borrar sus datos desde un navegador:
Si tienes otro dispositivo Apple, como un MacBook o un iPhone, también puedes usar la app Buscar para resetear el iPad en remoto:
El código del iPad es el que usas para desbloquear el dispositivo. En modelos con Touch ID puede sustituirse por la huella dactilar. Si no recuerdas ese código o lo has introducido mal demasiadas veces, no podrás hacer una restauración de fábrica de la forma habitual. En ese caso, puedes eliminar el código usando el modo de recuperación.
Así se hace:
Una restauración de fábrica lo borra absolutamente todo. Por eso, hacer una copia de seguridad antes de resetear el iPad no es opcional, sino imprescindible. Pero si ya has restaurado el dispositivo sin respaldo, todavía puede haber solución.
No todo está perdido. Puedes intentar recuperar tus datos con iBoysoft Data Recovery para Mac. Es una de esas herramientas que pueden sacarte de un buen lío cuando parece que ya no hay vuelta atrás.
Así puedes recuperar datos perdidos del iPad:
Si tu Mac no arranca, puedes usar otro Mac para crear una unidad de arranque. Después, inicia el equipo desde ella, abre iBoysoft Data Recovery y recupera tus archivos.
Si lo que quieres es rescatar fotos concretas más que archivos generales, la guía sobre cómo recuperar fotos borradas cubre varios métodos aplicables tanto a iPhone como a iPad.
En resumen, si tu dispositivo no funciona bien, lo primero es comprobar si responde o no. Eso te dirá si necesitas un reinicio suave, un reinicio forzado o una restauración completa de fábrica.
En cualquier caso, asegúrate de tener siempre tus datos protegidos con una copia de seguridad. Nunca sabes cuándo puede surgir un problema, así que más vale prevenir. Si prefieres las herramientas nativas de Apple, una buena estrategia es combinar Finder o iTunes con iCloud. Y si buscas más flexibilidad, puedes usar apps como AnyTrans for iOS para gestionar copias de seguridad y iBoysoft Data Recovery para recuperar archivos perdidos.
Mantén tu iPad respaldado, controla el proceso de reset y recupera datos si algo sale mal — todo con una única suscripción. Setapp reúne más de 270 apps para Mac, iPhone y iPad por $14.99 USD/mes + impuestos. AnyTrans for iOS, iBoysoft Data Recovery y muchas más durante 7 días. Empieza mis 7 días gratis.
La diferencia está en el impacto que tiene cada opción sobre el dispositivo:
No. Una restauración de fábrica solo elimina los datos y ajustes almacenados localmente en el iPad. Todo lo que tengas en iCloud seguirá intacto.
No puedes reiniciar ni forzar el reinicio del iPad de forma remota. Lo que sí puedes hacer es borrarlo por completo a distancia con la app Buscar en otro dispositivo Apple o a través de iCloud.com. Recuerda hacer una copia de seguridad antes si todavía estás a tiempo.
Sí, si hiciste una copia de seguridad antes. Cuando enciendas el iPad tras la restauración de fábrica, podrás elegir si quieres recuperar tus datos desde una copia de iCloud o desde una copia guardada en Mac o PC. Si no tienes ninguna, puedes probar con software de recuperación de datos como iBoysoft Data Recovery para intentar recuperar los datos borrados de forma permanente.
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