Beste Lösung
Beim iPhone-Zurücksetzen per Hard Reset erzwingen Sie einen Neustart über die Hardware-Tasten, ohne Daten zu löschen.
Wenn Sie Ihr iPhone zurücksetzen möchten, ohne Daten zu löschen, können Sie einen Hard Reset durchführen. Drücken Sie erst die Lauter-, dann die Leiser-Taste und halten Sie anschließend die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Diese Methode löscht keine Daten.
Im Folgenden sehen wir uns den Hard Reset je nach Modell genauer an. Vorab finden Sie hier einen schnellen Überblick über die Themen dieses Artikels. Für manche reichen diese Schritt-für-Schritt-Anleitungen bereits aus. Wenn Sie mehr Details brauchen, lesen Sie einfach weiter.
| Was ist passiert? | Lösung |
| Schwarzer oder eingefrorener Bildschirm | 1) Lauter drücken und loslassen. 2) Leiser drücken und loslassen. 3) Ein-/Aus-Taste gedrückt halten. Gilt für iPhone 8 und neuer. |
| Im Wiederherstellungsmodus hängen geblieben | iPhone per USB-Kabel mit dem Mac verbinden > iTunes/Finder öffnen > iPhone wiederherstellen anklicken. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. |
| iPhone ist langsam | Laden Sie CleanMy®Phone, um Fotomüll zu entfernen. |
| Akku entlädt sich schnell | Gehen Sie zu Einstellungen > Batterie > Prüfen Sie, welche Apps den Akku belasten > Apps deinstallieren > iPhone neu starten. |
| Speicher voll | Installieren Sie AnyTrans for iOS, um Dateien auf den Mac zu übertragen und Ihr iPhone stressfrei zurückzusetzen. |
| iPhone überhitzt | Deaktivieren Sie Hintergrund-Apps, die viele Ressourcen verbrauchen, um Ihr iPhone zu entlasten. |
Beachten Sie, dass sich die Anleitung zum Hard Reset je nach iPhone-Modell unterscheidet.
Tipp. Wenn Sie Ihr Modell genau einordnen möchten, prüfen Sie einfach die iPhone-Generation Ihres Geräts.
Mehr dazu: Ein Blick auf die Reihenfolge der iPhone-Generationen kann helfen, das eigene Modell schneller zuzuordnen.
Ja. Wenn Ihr iPhone gesperrt und mit einem Code geschützt ist, verhindert das keinen Hard Reset. Der Grund: Dieser Vorgang greift nicht in das Betriebssystem ein, sondern unterbricht vereinfacht gesagt kurz die Stromversorgung und erzwingt einen Neustart. Nach dem Einschalten sind Sperrbildschirm, Face ID oder iPhone-Code weiterhin aktiv, und Sie müssen das Gerät normal entsperren.
Tipp: Falls es um die Aktivierungssperre geht, benötigen Sie eine andere Vorgehensweise als beim Hard Reset.
So setzen Sie Ihr iPhone ohne Passwort über den Wiederherstellungsmodus zurück:
So setzen Sie Ihr iPhone ohne Code über iCloud zurück:
So führen Sie den Werksreset direkt am Bildschirm aus:
Wenn eine Ihrer Tasten defekt ist, besonders eine Seitentaste, und Sie deshalb einen Hard Reset brauchen, gibt es leider schlechte Nachrichten, denn Apple bietet keine Methode für einen Force Restart ohne Tasten an. Am besten lassen Sie den Akku vollständig leer werden und laden das iPhone anschließend wieder auf. Das hilft oft weiter.
Falls in Ihrer Situation auch ein normaler Neustart statt eines Hard Resets ausreicht, können Sie die Bedienungshilfen nutzen. Öffnen Sie Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen > AssistiveTouch und aktivieren Sie AssistiveTouch. Dadurch erscheint eine Bildschirmsteuerung mit wichtigen Tasten, darunter auch die Option „Neustart“. Tippen Sie darauf, um Ihr iPhone neu zu starten.
Wenn Ihr iPhone merkwürdige Fehler zeigt, sollten Sie zuerst einen normalen Neustart versuchen. Zu diesen Fehlern gehören Dinge, wie das Fehlen des Tons, abstürzende Apps oder nicht funktionierende Anrufe. Durch den normalen Neustart wird iOS neu geladen und kleinere Störungen verschwinden oft sofort.
Wenn das iPhone jedoch so festhängt, dass nicht einmal ein normaler Neustart möglich ist, hilft ein Hard Reset weiter. Einfach gesagt wird das Gerät dabei zum Ausschalten gezwungen, selbst wenn es eingefroren ist.
Tipp für ein langsames, überfülltes iPhone
Wenn sich Ihr iPhone träge anfühlt, kann freier Speicher für spürbar bessere Leistung sorgen.
Genau deshalb kann es einen deutlichen Unterschied machen, Ballast zu entfernen – zum Beispiel doppelte Fotos, unscharfe Aufnahmen und alte Screenshots.
Wenn Sie schnell Speicherplatz freigeben möchten, probieren Sie CleanMy®Phone von Setapp aus. Die App scannt Ihre Fotomediathek nach Duplikaten und Bildern mit geringer Qualität, sodass Sie Ihre Galerie mit wenigen Fingertipps aufräumen können.
Nein. Der Begriff „Hard Reset“ wird im Alltag meist für einen erzwungenen Neustart verwendet. Also dann, wenn das iPhone nicht mehr reagiert und Sie es mit den Hardware-Tasten neu starten.
Auch Begriffe wie „Force Reset“ oder „iPhone Hard Reboot“ meinen im Grunde dasselbe. Gemeint ist jeweils der Neustart über physische Tasten, um das Gerät zum Reagieren zu bringen.
Im Ergebnis beschreiben alle diese Begriffe denselben Vorgang mit derselben Wirkung. Wichtig ist außerdem, dass weder ein Hard Reset noch ein Force Restart Ihre Daten löschen. Kleine iPhone-Probleme lassen sich damit aber oft schnell beheben. Trotzdem ist es sinnvoll, gelegentlich ein iPhone Backup auf externer Festplatte durchzuführen, um auf der sicheren Seite zu sein.
Neben dem Hard Reset begegnen Ihnen eventuell auch die Begriffe „Soft Reset“ bzw. einfacher „Neustart“ und „Zurücksetzen auf Werkseinstellungen“. Schauen wir uns den Unterschied zwischen Hard Reset und Werksreset beim iPhone genauer an, damit Sie die passende Methode wählen.
| Feature | Soft Reset (Neustart) | Hard Reset (erzwungener Neustart) | Werksreset |
| Was ist das? | Einfaches Neustarten des iPhones | Erzwungenes Neustarten eines nicht reagierenden iPhones | Methode zum vollständigen Löschen des iPhones. Das Gerät ist danach komplett sauber – wie frisch aus der Verpackung. |
| Am besten geeignet für | Kleine Fehler | Eingefrorener Bildschirm, nicht reagierendes Gerät | Verkauf des Geräts |
| Datenverlust? | Nein, wenn alles gespeichert wurde | Nein, wenn alles gespeichert wurde | Ja, alle Inhalte werden gelöscht |
| Unterbricht laufende Prozesse? | Ja, kontrolliert | Ja, sofort | Ja, alles wird gelöscht |
| Apple-Account-Passwort erforderlich? | Nein | Nein | Ja |
| Remote möglich? | Nein | Nein | Ja, über iCloud.com |
Ein Hard Reset ist in der Regel sicher, aber wie bei jedem Gerät gibt es ein paar mögliche Risiken. Wenn Ihr iPhone komplett eingefroren ist und nicht mehr reagiert, haben Sie allerdings oft kaum eine andere Wahl, denn schließlich soll das Gerät wieder funktionieren. Trotzdem lohnt es sich zu wissen, was passieren kann.
Jetzt wissen Sie, wie Sie ein iPhone mit den Tasten neu starten. Statt erst lange die Ursachen zu analysieren, schauen wir uns direkt praktische Lösungen für häufige iPhone-Probleme an. Warum? Weil es oft einfacher ist zu wissen, welche Maßnahmen helfen, bevor man tiefer in die Fehlersuche einsteigt.
So gehen Sie am besten vor:
Wenn Sie diese Neustart-Methoden beherrschen, lösen Sie viele iPhone-Probleme in kurzer Zeit. Noch besser ist es natürlich, wenn Sie Störungen gar nicht erst entstehen lassen. So gehen Sie typische Probleme an:
Das iPhone bleibt im Wiederherstellungsmodus hängen und kann den Reset nicht abschließen. Verwenden Sie iTunes oder den Finder auf einem Computer, um das iPhone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beachten Sie dabei auch, dass Sie so die Systemdaten löschen, um Speicherplatz zu schaffen. Verbinden Sie das iPhone per USB-Kabel mit dem Computer, öffnen Sie iTunes oder den Finder und wählen Sie die Option zum Wiederherstellen des Geräts. Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Dabei handelt es sich meist um ein Softwareproblem, das vor allem bei älteren iPhone-Modellen durch veraltete Software oder Hardware auftreten kann. Versuchen Sie zuerst den oben beschriebenen erzwungenen Neustart. Wenn das nicht hilft, laden Sie das Gerät eine Weile und probieren Sie es erneut – möglicherweise fehlt schlicht die nötige Akkuleistung zum Einschalten.
Die Akkugesundheit eines iPhones nimmt mit der Zeit ab. Deshalb ist es normal, dass die Laufzeit nicht mehr ganz so hoch ist wie am ersten Tag. Wenn sich Ihr Akku jedoch extrem schnell leert, sollten Sie der Sache nachgehen.
Öffnen Sie Einstellungen > Batterie und prüfen Sie, welche Apps besonders viel Energie verbrauchen. Wenn Sie einige dieser Apps ohnehin nicht verwenden, deinstallieren Sie sie, starten Sie das iPhone neu und beobachten Sie, ob sich die Akkulaufzeit verbessert. Zusätzlich können Sie Push-Mitteilungen für bestimmte Apps deaktivieren und den Stromsparmodus aktivieren.
Vermeiden Sie es, Ihr iPhone während des Ladens intensiv zu nutzen, denn genau das führt häufig zu Überhitzung.
Prüfen Sie, welche Apps im Hintergrund viele Ressourcen verbrauchen, und deaktivieren Sie sie, um das Gerät zu entlasten. Vermeiden Sie außerdem anspruchsvolle Aufgaben wie Gaming in heißen oder feuchten Umgebungen, da sich Überhitzung dadurch verstärken kann. Wenn Ihr iPhone trotz dieser Maßnahmen weiter zu heiß wird, sollten Sie es in einem Servicecenter überprüfen lassen.
Tipp: Nutzen Sie unseren iPhone-Seriennummer-Checker
Eine der bekanntesten Backup-Methoden ist iCloud. Noch flexibler finde ich allerdings AnyTrans for iOS von Setapp. Die App begrenzt Sie nicht beim Speicherplatz und unterstützt automatische, regelmäßige Backups. Einmal eingerichtet, müssen Sie sich praktisch nicht mehr darum kümmern.
So können Sie mit AnyTrans for iOS ein sicheres iPhone-Backup erstellen:
Im Gegensatz zu iCloud überschreibt AnyTrans Ihre Backups nicht. Sie können also auf jede frühere Sicherung jederzeit wieder zugreifen.
Wenn Sie Ihr iPhone nicht per Kabel mit dem Mac verbinden möchten, bietet AnyTrans auch automatische drahtlose Backups an. Die App erstellt Sicherungen über ein SSL-gesichertes WLAN und startet automatisch nach Ihrem Zeitplan, sobald sich Ihr Gerät mit dem Netzwerk verbindet.
Ein Backup in iCloud ist die integrierte Standardlösung von Apple. Denken Sie aber daran, dass Ihr iCloud-Speicher begrenzt ist.
So sichern Sie Ihr iPhone in iCloud:
Ein Hard Reset ist hilfreich, wenn ein iPhone-Bildschirm eingefroren ist oder Apps nicht mehr reagieren. Um den Neustart zu erzwingen, müssen Sie je nach iPhone-Modell eine bestimmte Tastenkombination verwenden.
Auch wenn ein Hard Reset nicht alle Daten auf Ihrem iPhone löscht, sind regelmäßige Backups trotzdem sinnvoll. So können Sie Ihre Daten wiederherstellen, falls doch einmal etwas schiefläuft. Eines meiner bevorzugten Tools dafür ist AnyTrans for iOS.
Ein weiteres starkes Tool auf dieser Plattform ist CleanMy®Phone. Die App findet Duplikate, unscharfe Fotos, Screenshots und anderen Speicherballast. Genau das ist wichtig, um iPhone-Fehler, Hänger und häufige Hard Resets zu vermeiden.
Ihr iPhone läuft wieder — sorgen Sie dafür, dass es so bleibt. CleanMy®Phone hält den Speicher sauber, AnyTrans for iOS sichert Ihre Daten automatisch. Beide Apps sind über Setapp verfügbar — zusammen mit über 270 weiteren Tools. 7 Tage kostenlos testen. Setapp kostenlos testen.
Ein Hard Reset ist eine Methode, Ihr iPhone neu zu starten, wenn es nicht mehr reagiert oder eingefroren ist. Dabei werden alle laufenden Prozesse sofort beendet und das Gerät wird neu gestartet. Wenn Sie noch ältere Handys mit herausnehmbarem Akku kennen, können Sie sich das wie das kurze Entfernen und Wiedereinsetzen des Akkus vorstellen.
Ja, ein Hard Reset ist für Ihre iPhone-Daten sicher, weil dabei keine bereits gespeicherten Nutzerdaten gelöscht werden. Anders sieht es aus, wenn Sie Ihr iPhone komplett zurücksetzen und so die Werkseinstellungen wiederherstellen.
Ja, ein Hard Reset kann sinnvoll sein, wenn Sie Softwareprobleme beheben möchten. Besser ist allerdings zunächst ein normaler Neustart. Erst wenn das nicht hilft, sollten Sie einen Hard Reset durchführen.
Nein, ein Hard Reset löscht nicht alles auf Ihrem iPhone. Beachten Sie nur: Wenn Sie gerade an etwas gearbeitet haben, gehen nicht gespeicherte Daten wahrscheinlich verloren.
Die einzige Möglichkeit, Ihr iPhone ohne Passwort auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, ist das vollständige Löschen über den Wiederherstellungsmodus, über iCloud oder über den Bildschirm „Sicherheitsausschluss“.
Ein vollständiger Werksreset ist nur über Einstellungen oder einen Computer möglich. Mit Tasten können Sie jedoch einen erzwungenen Neustart (Hard Reset) durchführen: Kurzes Drücken von Lauter, Loslassen, dann Leiser, Loslassen, und anschließend die Seitentaste gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint. Für einen vollständigen Reset, bei dem alle Daten gelöscht werden, gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen oder verbinden Sie Ihr iPhone mit einem Computer im Wiederherstellungsmodus oder löschen Sie es via iCloud unter „Alle Geräte“ > Ihr iPhone.
Nein. Ein Werksreset entfernt alle Daten von Ihrem iPhone und stellt den Ursprungszustand wieder her. Ein Hard Reset startet das iPhone nur neu, wenn es nicht reagiert. Daten werden dabei nicht gelöscht – außer sie wurden vorher nicht gespeichert.
Um beim iPhone 15 ohne Code einen Hard Reset auszuführen, drücken Sie kurz die Lauter-Taste, dann die Leiser-Taste und halten anschließend die Ein-/Aus-Taste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint. Der Sperrbildschirm verhindert diesen erzwungenen Neustart nicht, entsperrt das Gerät aber auch nicht. Nach dem Einschalten bleibt das iPhone gesperrt und Sie müssen Face ID oder Ihren Code verwenden. Das funktioniert ebenso bei anderen Modellen wie iPhone 13, iPhone 14 und iPhone 16.
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