Comment résoudre les problèmes de macOS Monterey

La version bêta publique de macOS 12 Monterey d'Apple est enfin arrivée, et notre équipe est d'accord pour la qualifier de géniale. Sauf un de nos designers qui a mis à niveau seulement pour essayer Universal Control et s'est rendu compte que l'application n'est pas encore là. Pour éviter ce genre de révélations désagréables, penchons-nous sur les problèmes de Monterey.

Nous vous expliquons comment résoudre les problèmes de téléchargement/installation/démarrage de macOS Monterey, ainsi que la façon de traiter avec les soucis qui peuvent se produire après la mise à niveau de votre Mac.

Comment résoudre les problèmes courants de macOS Monterey

Si vous lisez cette page, nous supposons que vous avez déjà installé Monterey. Si ce n'est pas le cas et que vous êtes ici pour en apprendre davantage sur les problèmes potentiels : c'est votre jour de chance ! Voici un guide complet sur l'installation de macOS Monterey.

Maintenant, plongeons-nous dans tous les soucis liés à macOS Monterey que j'ai personnellement rencontrés après la mise à niveau. En nous appuyant sur la sagesse collective de MacRumors, du forum d'Apple et de Google lui-même, nous avons cherché des rapports liés aux premiers problèmes découverts littéralement partout. Voici ce que vous devez savoir.

• Échec du téléchargement de macOS Monterey
• macOS Monterey ne veut pas s'installer
• Résoudre les problèmes avec AirPlay dans macOS Monterey
• Problèmes d'autonomie de batterie après l'installation de macOS Monterey
• Problème de surchauffe de Monterey
• Mac est lent avec Monterey
• Le Bluetooth ne montre pas le niveau de batterie
• Impossible d'accéder à Universal Control sur macOS Monterey
• Problèmes liés à la musique sur macOS Monterey
• Une collection d'applications pour traiter les problèmes de Monterey

Échec du téléchargement de macOS Monterey

Pour obtenir le nouveau macOS sur votre Mac, vous devez le télécharger depuis À propos de ce Mac > Mise à jour logicielle. Si c'est une version bêta, inscrivez d'abord votre Mac dans le programme bêta : accédez à la page du Programme de logiciels bêta d’Apple > Saisissez votre identifiant Apple > Inscrivez vos appareils > macOS > Téléchargez et exécutez le programme d' installation.

Les problèmes de téléchargement de macOS Monterey sont le premier obstacle que vous pourriez rencontrer. Lorsque vous essayez de télécharger Monterey à partir du logiciel de mise à jour, vous pourriez voir une erreur indiquant « L'installation ne peut pas continuer » ou quelque chose comme de similaire. Quelques solutions possibles :

Vérifiez la compatibilité de l'appareil

macOS Monterey abandonne quelques modèles plus anciens de Mac, il est donc possible qu'il ne fonctionne pas sur votre Mac. Voici une liste complète des Mac compatibles avec macOS 12 :

• MacBook Air (début 2015 et versions ultérieures)
• MacBook Pro (début 2015 et versions ultérieures)
• MacBook (début 2016 et versions ultérieures)
• Mac mini (fin 2014 et versions ultérieures)
• Mac Pro (fin 2013 et versions ultérieures)
• iMac (fin 2015 et versions ultérieures)
• iMac Pro (2017 et versions ultérieures)

Vérifiez le Wi-Fi

La connexion réseau est cruciale lors de l'installation des mises à jour logicielles. Si votre réseau Wi-Fi a des soucis, des erreurs d'installation pourraient se produire. Pour savoir si c'est le cas, vous avez besoin de WiFi Explorer. Il suffit d'ouvrir l'application et de cliquer sur votre connexion réseau pour vérifier la puissance du signal et le niveau de bruit. Si vous avez plusieurs emplacements réseau disponibles, WiFi Explorer vous dira lequel est le meilleur pour vous connecter.

Peut-être que vous avez besoin de plus de stockage

D'après les premiers rapports, macOS Monterey prend environ 20 Go d'espace pour se télécharger et s'installer avec succès. Si vous ne disposez pas d'une quantité de stockage suffisante sur votre disque dur, et supprimez les fichiers inutiles de votre Mac.

CleanMyMac X est l'outil le plus rapide et fiable pour libérer de l'espace sur Mac. Exécutez une analyse intelligente pour identifier tout encombrement du système, les doublons, les vieux caches, bref toutes les choses qui devraient être supprimées. Ensuite, supprimez-les en un clic. D'après mon expérience, CleanMyMac X libère environ 10 Go d'espace chaque mois. Et si vous ne l'avez pas nettoyé depuis un certain temps, vous pourriez récupérer encore plus d'espace.

macOS Monterey ne veut pas s'installer

Peut-être que vous avez réussi le processus de téléchargement, mais que vous ne pouvez pas aller plus loin parce que macOS 12 refuse de s'installer. Zut. En général, il s'agit d'un genre de problème de compatibilité ou de vérification.

Voici quelques solutions pour des problèmes d'installation de macOS Monterey. Nous vous suggérons de les essayer une par une, dans le même ordre que celui présenté ci-dessous :

• Redémarrez votre Mac en mode sans échec : menu Apple > Arrêter > Maintenez la touche Maj enfoncée lors du redémarrage de votre Mac > Relâchez la touche Maj une fois que vous voyez la fenêtre de connexion. Ensuite, essayez d'installer Monterey à nouveau.
• Réinitialisez la NVRAM : Éteignez votre Mac > Maintenez les touches Option + Commande + P + R pendant 20 secondes > Relâchez les touches et attendez que votre Mac démarre normalement. Installez Monterey.
• Réinitialisez le SMC : Cela vous aidera si l'installation échoue à cause d'un problème de température, de gestion de l'alimentation, de ventilateurs ou autres choses similaires. Honnêtement, c'est très rare, donc nous ne recommandons pas la réinitialisation du SMC à moins que vous n'ayez essayé les deux solutions précédentes.

• MacBook avec puce T2 : Éteignez votre Mac > Maintenez le bouton d'alimentation pendant 10 secondes > Allumez votre Mac > Installez Monterey.
• MacBook sans puce T2 (batterie amovible) : Éteignez votre Mac > Débranchez le cordon d'alimentation > Retirez la batterie > Maintenez le bouton d'alimentation pendant quelques secondes > Relâchez le bouton d'alimentation et remettez la batterie > Branchez le cordon d'alimentation > Allumez votre Mac > Installez Monterey.
• MacBook sans puce T2 (batterie non amovible) : Éteignez votre Mac > Débranchez le cordon d'alimentation > Appuyez et maintenez les touches Maj + Option + Ctrl + le bouton d'alimentation pendant 10 secondes > Relâchez les touches et branchez le cordon d'alimentation > Allumez votre Mac > Installez Monterey.
• Mac de bureau : Éteignez votre Mac > Débranchez le cordon d'alimentation pendant 15 secondes > Rebranchez le cordon d'alimentation > Allumez votre Mac > Installez Monterey.

Résoudre les problèmes avec AirPlay dans macOS Monterey

Avec macOS Monterey, Apple a ajouté la possibilité de diffuser un flux de Mac à Mac (ou tout autre appareil iOS à Mac) via AirPlay 2, une version améliorée de l'outil de diffusion de contenu natif. Comme nous nous sommes tous précipités pour l'essayer, de nombreuses personnes ont signalé des problèmes. AirPlay se fige, ou fonctionne très lentement, voire pas du tout. Nous n'en savons pas la raison, mais nous connaissons quelques solutions que vous pouvez essayer.

Vérifiez les paramètres de pare-feu de votre Mac

1. Accèdez aux Préférences Système > Sécurité et confidentialité > Pare-feu
2. Choisissez Options du pare-feu
3. Désélectionnez « Bloquer toutes les connexions entrantes » et sélectionnez « Autoriser automatiquement les logiciels intégrés à recevoir des connexions entrantes ».

Réinitialisez la NVRAM

1. Arrêtez votre Mac
2. Maintenez les touches Option + Commande + P + R pendant environ 20 secondes
3. Attendez que votre Mac démarre, puis relâchez les touches

Notez que la réinitialisation de la NVRAM réinitialise également de nombreux paramètres, y compris la résolution d'affichage et le volume. Vous pourriez donc pouvoir les ajuster à nouveau après avoir redémarré votre Mac.

Correctifs quand AirPlay pour Apple TV ne fonctionne pas

Si le problème ne survient que lorsque vous essayez de diffuser sur Apple TV, la première chose à faire est de rapprocher votre Mac de l'Apple TV. Ça ne marche toujours pas ? Assurez-vous que les deux appareils sont connectés au même réseau. Peut-être que l'un des appareils s'est accidentellement connecté à un autre point Wi-Fi et que vous avez maintenant des ennuis à cause de ce petit problème.

Si vous avez corrigé les problèmes de réseau et de proximité mais que le problème persiste, essayez de mettre à jour l'Apple TV. Accédez aux paramètres de l'Apple TV > Système > Mises à jour logicielles > Mise à jour logicielle. S'il y a une mise à jour disponible, téléchargez et installez-la. Ensuite, essayez de vous reconnecter via AirPlay.

Installez Beamer sur Mac

La solution universelle est d'utiliser Beamer au lieu d'AirPlay. Cette application géniale vous permet de diffuser une vidéo sur Apple TV (ou tout autre appareil TV avec Google Cast). Contrôle à distance, sous-titres, listes de lecture, vous obtenez tous les avantages habituels. Contrairement à d'autres applications de streaming, Beamer diffuse nativement le contenu au lieu de simplement mettre l'écran en miroir, vous pouvez donc vous attendre à la meilleure qualité possible.

Problèmes d'autonomie de batterie après l'installation de macOS Monterey

Vous avez remarqué vous ne pouvez pas travailler au parc aussi longtemps qu'avant ? Peut-être que Monterey dévore votre batterie. Ici, nous vous proposons les meilleurs conseils pour prolonger l'autonomie de la batterie :

Installez un contrôleur de batterie

iStat Menus est une application qui contrôle les performances globales de votre Mac. Il propose différents modules pour le processeur, les capteurs, la batterie et plus. Nous vous recommandons d'installer tout cela pour vous aider à maintenir votre Mac en bonne forme. Mais le plus important est la batterie. Cela vous permettra de voir quelles sont les applications qui consomment beaucoup d'énergie, de suivre l'état de santé de la batterie, la vitesse à laquelle elle se vide, etc.

Après avoir consulté ces informations, vous pouvez décider de désinstaller certaines applications ou de quitter certains processus pour améliorer l'autonomie de votre batterie.

Mettre à jour ou désinstaller des applications

Comme il s'agit d'un nouveau macOS, il est fort probable que certaines applications n'aient pas encore été optimisées pour lui. Ou que certaines d'entre elles aient besoin d'être mises à jour pour fonctionner correctement. Tout ce qui a trait à la performance de l'application pourrait affecter l'autonomie de votre batterie. CleanMyMac X propose deux outils géniaux : Updater et Uninstaller, qui peuvent résoudre ces problèmes instantanément.

Passez à Safari

Tous les articles du genre « Pourquoi je suis passé de Chrome à Safari » soulignent ce point : « Safari est bien meilleur en termes d'autonomie de batterie ». Surtout quand en prend en compte les améliorations pour Safari sur Monterey, il est parfaitement logique d'en faire votre navigateur par défaut. Les nouveaux groupes d'onglets sont étonnants.

Activez le mode d'économie d’énergie

La meilleure façon de tirer le maximum de votre batterie est d'installer Endurance, une application qui étend automatiquement la vie de votre batterie de 20 %. Vous n'avez absolument rien à faire, il suffit d'activer l'économie d'énergie. Endurance est très intelligent quand il s'agit de s'adapter à vos habitudes. Il peut adapter la luminosité, mettre en veille les applications et réduire la vitesse de traitement en fonction de ce que vous faites.

Vous pouvez également optimiser la consommation d'énergie en utilisant l'option native : Préférences Système > Batterie > Mode basse consommation. Cela permettra de réduire la luminosité de l'écran et la vitesse d'horloge du système.

Problème de surchauffe de Monterey

Les bruits de ventilateur et les problèmes de surchauffe sur Mac sont ennuyeux. Et certainement mauvais pour votre productivité, car un Mac a tendance à ralentir quand il surchauffe. Voici les solutions que nous avons essayées et qui marchent.

Réglez les paramètres du ventilateur

iStat Menus a un super contrôleur pour les capteurs, qui vous permet de régler les paramètres du ventilateur pour réduire la chaleur. Une fois que vous l'avez installé dans votre barre de menus, cliquez sur Capteurs > Ventilateurs > Sélectionnez « Moyen » ou « Modifier les règles du ventilateur » pour régler la vitesse du ventilateur comme vous le souhaitez (réduire la vitesse devrait réduire la chaleur).

Réinitialiser le SMC

La chose à essayer ensuite est de réinitialiser le SMC. Bien que le SMC contrôle les ventilateurs et la température de votre Mac, cela devrait vous aider à résoudre vos problèmes de surchauffe. Vous trouverez un guide détaillé pour la réinitialisation du SMC dans la section « macOS refuse de s'installer ».

Conseil : Beaucoup de gens subissent des problèmes de surchauffe sur Mac, et ce n'est pas toujours lié aux mises à jour logicielles. Une raison très courante est que des applications monopolisent votre processeur (en particulier celles qui fonctionnent en arrière-plan). Cela provoque le bruit du ventilateur, la chaleur excessive et le ralentissement de votre Mac. Pour faire face à cela, nous vous recommandons App Tamer, une application qui ralentit ou arrête ces applications abusives.

Mac est lent avec Monterey

La phrase « Monterey est lent » est devenue très courante depuis que la bêta est devenue publique. Ce n'est pas nouveau et cela se produit avec les bêtas tout le temps. Certaines applications ne sont pas mises à jour, certaines choses doivent encore être mises au point par Apple, et ainsi de suite. Cependant, vous pouvez améliorer la situation.

Désactivez des applications lancées au démarrage

Empêchez les applications de se lancer automatiquement chaque fois que vous allumez votre Mac. En fait, si vous regardez toutes les applications qui se lancent au démarrage, vous remarquerez que vous n'en utilisez que très peu. Elles sont juste là, à ralentir votre Mac. Voici comment désactiver les éléments de démarrage :

1. Accédez à Préférences Système> Utilisateurs et groupes
2. Sélectionnez Éléments de démarrage
3. Supprimez quelques applications de la liste et enregistrez les modifications.

Désinstallez des applications

Si vous remarquez qu'une application spécifique « utilise toujours beaucoup d'énergie » et que la dompter avec App Tamer ne suffit pas, il est peut-être temps de lui dire au revoir. Désinstallez des applications avec CleanMyMac X : c'est la meilleure façon de procéder, car la suppression manuelle d'applications laisse souvent beaucoup d'encombrement. Il suffit d'ouvrir l'application, de cliquer sur Uninstaller, de sélectionner l'application et de cliquer sur le bouton Supprimer.

Nettoyez pour réduire l'encombrement

Certaines choses comme les fichiers système, les vieux caches et les restes d'applications peuvent être la raison derrière le ralentissement des performances de votre Mac. Si vous avez installé macOS Monterey sur votre ancien système et que vous ne l'avez pas nettoyé, vous avez peut-être déplacé beaucoup d'éléments inutiles sur votre nouveau macOS 12. Encore une fois, la meilleure façon de résoudre ce problème est d'utiliser CleanMyMac X. Exécutez une analyse intelligente ou cliquez sur Fichiers inutiles du système pour supprimer tout cela.

Le Bluetooth ne montre pas le niveau de batterie

Lors de la connexion d'AirPod Pro à votre Mac, le menu Bluetooth indique le pourcentage de la batterie pour les écouteurs. Ou du moins c'est la façon dont cela fonctionnait pour moi sur macOS Big Sur. Depuis la mise à niveau vers Monterey, le menu Bluetooth montre ma connexion aux AirPod, mais pas le niveau de batterie. Personnellement, ça me chagrine, donc j'ai corrigé ce problème avec ToothFairy.

ToothFairy est une application élégante pour Mac, qui se focalise sur une seule chose : simplifier votre flux de connexion au Bluetooth. Je l'utilise pour connecter et déconnecter mes AirPod en un clic et voir l'indicateur de niveau de batterie directement dans la barre de menus. Il est possible de connecter un périphérique Bluetooth à Mac avec ToothFairy. Vous n'avez même pas besoin de cliquer dessus, l'indicateur visuel restera en permanence dans votre barre de menus.

Nous avons également vu des cas où ToothFairy contribuait à résoudre des problèmes de connexion Bluetooth. Cela se produit lorsque l'utilitaire natif a des soucis pour une raison quelconque. Donc, si votre Bluetooth ne fonctionne pas, essayez simplement de connecter votre appareil avec ToothFairy.

Impossible d'accéder à Universal Control sur macOS Monterey

Et pour cause, il n'est pas là. Malheureusement, la version bêta publique de macOS 12 ne comprend pas Universal Control, qui sera probablement ajouté plus tard. Pour ceux qui n'ont pas entendu parler d'Universal Control, c'est la nouvelle fonctionnalité qui vous permet de contrôler vos Mac et iPad en utilisant les mêmes souris et clavier. Basé sur Continuity et Handoff, Universal Control révolutionne l'espace de travail étendu. Une fois qu'il sera là, vous devrez absolument l'essayer !

Problèmes liés à la musique sur macOS Monterey

Certaines personnes rapportent que Music a tendance à agir étrangement sur les systèmes récemment mis à jour. Une partie de cela est liée aux nouvelles fonctionnalités. Mais il y a aussi des bogues. Heureusement, nous avons appris quelques techniques de dépannage efficaces sur le forum MacRumors qui pourraient vous aider :

• Si l'iTunes Store est absent : Préférences de Music > Général > Afficher l'iTunes Store
• Si vous ne pouvez pas accéder à votre bibliothèque sur d'autres appareils : Préférences Système > Partage multimédia > Activez le partage à domicile (vous devrez saisir votre identifiant ID)
• Si l'application s'ouvre toujours en mode plein écran : Quittez Music > Ouvrez Terminal et exécutez la commande defaults delete com.apple.Music > Ouvrez à nouveau Music.
• Si vous avez des problèmes avec la bibliothèque : Essayez de la reconstruire depuis iTunes. Lorsque vous lancez Music, maintenez la touche Option > Choisissez une bibliothèque (format itl) > Music se rechargera automatiquement avec la bibliothèque sélectionnée.

Une collection d'applications pour traiter les problèmes de Monterey

En bref, les problèmes liés à macOS Monterey n'ont à ce jour rien révélé de critique. Si vous ne pouvez pas installer ou télécharger Monterey, cela a probablement à voir avec l'espace de stockage, le réseau, ou la compatibilité de vos appareils. Les problèmes de ralentissement, de surchauffe et d'autonomie de la batterie sur Mac sont assez courants avec les mises à jour bêta. En dehors de cela, vous pourriez rencontrer des problèmes mineurs avec le Bluetooth, Music et AirPlay.

Setapp vous offre une boîte à outils unique pour résoudre les problèmes de Monterey avec de nombreuses applications :

• CleanMyMax X : Éliminez l'encombrement et désinstallez les applications pour rendre votre Mac plus rapide.
• iStat Menus : Surveillez l'autonomie de la batterie et les ventilateurs en temps réel
• Get Backup Pro : Sauvegardez uniquement les fichiers essentiels avant la mise à niveau
• WiFi Explorer : Venez à bout des problèmes de réseau
• App Tamer : Ralentissez ou arrêtez les applications gourmandes en ressources processeur
• ToothFairy : Simplifiez la connexion Bluetooth
• Endurance : Pour prolonger l'autonomie de la batterie
• Beamer : Diffusez de la vidéo de Mac vers n'importe quelle TV.

Toutes ces applications et 200 autres sont offertes à l'essai gratuitement pendant 7 jours, puis pour 9,99 $/mois. Pour ceux qui se lancent dans le processus de mise à jour, Setapp est d'une grande aide.

Enfin, si un problème inattendu entrave votre travail et ne peut pas être résolu avec Setapp, envoyez vos commentaires dans l'application Assistance d'Apple et attendez qu'Apple revienne vers vous. Ce ne sera pas forcément rapide, mais cela contribuera à sensibiliser Apple sur les questions importantes afin qu'ils se penchent dessus.